Saugroboter verloren: Jetzt schnell handeln

Stell Dir vor, du kommst nach Hause und stellst fest: Dein Saugroboter ist weg! 

Shocking!

Jetzt gilt es, nicht auch noch die Nerven zu verlieren.

Sondern kühl, überlegt und systematisch vorzugehen. 

Und vor allem: Flott!

Es gibt nur zwei Möglichkeiten, wie ein Saugroboter verloren gehen kann:

1. Er befindet sich noch irgendwo in der Wohnung – dann ist eine systematische Suche der erste Schritt.
2. Er befindet sich nicht mehr in der Wohnung – dann ist eine Fahndungsaktion der richtige Weg.

Mein Saugroboter hat keinen erkennbaren Freiheitsdrang. Er versteckt sich allerdings gerne mal. Also steht die systematische Suche an erster Stelle, um mein Lieblingshaushaltsgerät wiederzufinden.

So suchst du systematisch in der Wohnung nach deinem Saugroboter

Ein Saugroboter kann sich nicht in Luft auflösen. Doch es gibt etliche kleine Ecken und Verstecke, wohin er sich gerne verkrümelt. Die Suche mit System in den eigenen vier Wänden ist also der erste Schritt.

Wichtig: Fang sofort damit an!

Hat der Akku noch Power, hörst du vielleicht noch was.

Ist der Akku leer, hörst du nichts.

Die Lieblingsverstecke meines Saugroboters – im oder unter einem Schrank

1. Die erste Station auf der Suche nach meinem Saugroboter ist immer der Kleiderschrank.

Besonders Schränke mit bodentiefen Schiebe- oder Schwebetüren sind ein leicht zu überwindendes Hindernis für viele Saugroboter.

Da fährt er rein – und findet nicht wieder raus.

Dabei verschwindet er gerne unter Schals, Klamotten oder anderem Krimskrams.

Deswegen: sieh gründlich nach!

2. Auch unter der Kommode oder Vitrine fährt er sich gerne mal fest.

3. Die Küche ist ebenfalls ein beliebtes Ausflugsziel für Saugroboter.

Häufig gibt es Abschlussleisten unter den Schränken.

Manchmal sind die etwas locker – oder ganz weg.

Auch da fährt er gerne drunter und ward nicht mehr gesehen.

Bück’ dich und check it out!

Auch Roboter werden mal müde – unter dem Bett

Ist das gute Stück nicht im oder unter dem Schrank – sieh unter dem Bett nach!

Besonders gerne kuschelt er sich ein mit Decken oder anderen Gegenständen, die dort unten rumliegen – und wartet vielleicht schlafend mit leerem Akku auf seine Erweckung.

Harte Kost – der Hund hatte Hunger

Ich besitze eigentlich zwei Saugroboter: Mein Hund war zuerst da. Nichts, was auf dem Boden rumliegt, ist vor ihm sicher. Manchmal glaube ich, im Sauger wittert er unerwünschte Konkurrenz.

Schaue ich ihn fragend an, blickt er unschuldig mit dicken Backen zurück: Fauger? Welcher Fauger? Nie gefehen…

Ich traue ihm ohne weiteres zu, dass er seinen Nebenbuhler spurlos verschwinden lässt. Hat er ihn gefressen, zerlegt, die Kellertreppe runtergeschubst oder im Garten verbuddelt? Auch Katzen neigen übrigens zu Futterneid und Eifersucht. Also: sprich ein ernstes Wort mit deinem Haustier!

Du hast deinen Saugroboter trotz gründlicher Suche nicht in der Wohnung gefunden? Dann ist er abgehauen!

So startest du eine Fahndungsaktion

Saugroboter sind manchmal wie kleine Kinder oder Haustiere:

Ein unbeobachteter Augenblick reicht – und sie sind durch die offene Haustüre oder Terrassentüre abgehauen!

So erging es einer österreichischen Ladenbesitzerin.

Je nachdem, ob du an einer belebten Straße oder im Mehrfamilienhaus (mit Garten) wohnst, unterscheidet sich der erste Schritt der Suche.

An der Straße: 

Wenn dein Saugroboter überfahren wurde, muss es Überreste geben.

Oder er lungert mit leerem Akku an einer Laterne rum.

Wenn nicht, hält er sich woanders auf.

Du fragst deine Nachbarn, ob sie deinen Saugroboter gesehen haben

Manche Saugroboter haben eine soziale Ader und fahren gerne mal klönen.

Frag doch einfach freundlich deine Nachbarn, ob dein Sauger auf ein Käffchen zu ihnen rübergeschüsselt ist.

Da ist er nicht?

Check this out:

• ist er vielleicht irgendeine Treppe runtergefallen?
• steht ein Schrank im Hausflur, unter dem er sich versteckt?
• macht er im Park gegenüber einen kleinen Ausflug?
• fährt er ein Rennen mit dem Mähroboter im Garten?
• ist er im Pool abgetaucht? 
• war’s am Ende doch der Hund?

Wenn du immer noch keine Spur hast, geht es weiter im Programm.

Du rufst das Fundbüro an

Die erste Anlaufstation nach Verlusten ist häufig das Fundbüro.

Dieser Service wird in der Regel von der Stadt oder der Gemeinde bereitgestellt.

Ruf dort an, die Nummer findest du im Internet oder im Telefonbuch.

Schildere den Mitarbeitern sachlich dein Problem!

Genau das machte auch die Ladenbesitzerin aus Österreich.

Die freundlichen Mitarbeiter konnten ihr leider nicht helfen.

So startest du einen Facebook-Aufruf zur Suche nach deinem Saugroboter

Sie kam schließlich auf die glorreiche Idee, per Facebook-Aufruf nach ihm suchen zu lassen.

Letztlich führte das in ihrem Fall zum Erfolg, auf interessanten Umwegen.

Wenn du gut vernetzt bist auf anderen Social-Media-Kanälen, dann nutze diese!

Wenn in deinem Fall auch das nichts bringt, bleibt noch eine letzte Möglichkeit.

So erstattest du Anzeige bei der Polizei

Wenn dein kriminalistischer Spürsinn dich nicht weitergebracht hat, wende dich an die Profis: Die Polizei!

Rufe NICHT die 110 an, das ist die Nummer für wirkliche Notfälle!

Finde heraus, wo sich die nächstgelegene Dienststelle befindet und fahre hin oder ruf an.

Du kannst dort Anzeige erstatten, z.B. eine Vermisstenanzeige oder eine Anzeige gegen Unbekannt wegen Diebstahls.

Die freundlichen Beamtinnen und Beamten helfen dir sicherlich gerne weiter!

Es hat alles nichts geholfen? 

Manchmal muss man der bitteren Wahrheit ins Auge blicken:

Weg ist weg!

Dann muss eine neuer Saugroboter her und wenn du Glück hast, zahlt jemand anderes dafür.

Deckt die Hausratversicherung einen verlorenen Saugroboter ab?

Die klare Antwort ist: normalerweise Nein.

Die üblichen Hausrat-Policen decken den Verlust eines Haushaltsgeräts nur bei Einbruch/Diebstahl oder anderen Schäden ab (Überspannung, Wasser etc.).

Wenn dein Saugroboter ‘einfach so’ abhaut, zahlt die Hausratversicherung in aller Regel nicht.

Im Zweifelsfall: einfach anrufen!

Extra-Tipp: Es gibt spezielle Versicherungen für teure Elektrogeräte, die auch bei Beschädigung, Verlust oder Fehlbedienung bezahlen.

Damit erleichterst du der Polizei oder der Versicherung ihre Arbeit

Mit ein paar grundlegenden Infos erleichterst du dir, der Polizei oder deiner Versicherung ganz enorm die Arbeit.

Dazu nachfolgend ein paar Tipps:

1. Erstelle eine Liste deiner Haushaltsgeräte.

Excel bietet sich dafür an, es gibt Vorlagen für Inventarlisten.

Erfasse dort alle Haushaltsgeräte, die du anschaffst.

Speichere die Excel-Datei im Ordner ‘Haushaltsgeräte’ (hast Du keinen, erstell’ dir einen!) auf deinem Computer und in einer Cloud. Falls auch dein Computer verschwindet…

2. So erfasst du deine Geräte systematisch.

Die wichtigsten Infos sind: 

• Name (Art des Geräts)
• Hersteller
• Typ
• Seriennummer
• Kaufdatum
• Preis

Immer sinnvoll, besonders im Fall von Verlust oder Diebstahl:

Mache Fotos der Gegenstände!

Oder lade dir Produktbilder aus dem Netz runter und speichere sie im Ordner ‘Haushaltsgeräte’ auf deinem Computer

3. Bewahre die Kaufbelege auf.

Du kannst die Kaufbelege auf zwei Arten aufbewahren:

• In einem physischen Ordner im Schrank – Kassenzettel, Papierrechnungen usw.
• Im Ordner ‘Haushaltsgeräte’ auf deinem Computer – Kaufbelege als pdf-Dateien speichern.

Du kannst Kassenzettel usw. auch einscannen/fotografieren und auf dem Rechner speichern.

Mit diesen 5 Tipps machst du deine Wohnung Saugroboter-sicher

Damit dir dein Saugroboter nicht nochmal entwischt, hier 5 Tipps für eine Saugroboter-sichere Wohnung:

1. Stelle sicher, dass die Wohnungstüre und/oder die Terrassentüre nicht unbeobachtet offen steht.
2. Schließe alle Schranktüren, bevor du die Wohnung verlässt.
3. Sorge dafür, dass dein Saugroboter nicht unter Kommoden, Vitrinen, Betten, Schränke oder andere Einrichtungsgegenstände fahren kann.
4. Wenn das nicht geht: lasse deinen Saugroboter nur unbeaufsichtigt in Räumen fahren, wo er sich nirgendwo festfahren kann.
5. Lass dein Haustier nicht unbeaufsichtigt mit dem Saugroboter alleine.